1. Responsable del tratamiento
CCA NOVA - TAX S.A.S., identificada con NIT 902.077.935-4 y conocida comercialmente como NOVATAX (“NOVATAX”), es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de este sitio web.
- Razón social
- CCA NOVA - TAX S.A.S.
- NIT
- 902.077.935-4
- Domicilio
- Yumbo, Valle del Cauca, Colombia
- Dirección
- CR 20 A 6 399, Yumbo (Valle del Cauca)
- Correo electrónico
- ecordoba@ccanovatax.com
- +57 317 727 9115
- Sitio web
- www.ccanovatax.com
2. Marco normativo
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y las demás normas que los modifiquen o complementen.
3. Datos que recolectamos
- Formulario de contacto: nombre, ciudad y servicio de interés. El mensaje que escribes se envía directamente por WhatsApp.
- Registro de tu autorización: fecha y hora, versión del aviso, canal y página desde la que la otorgaste.
No solicitamos datos sensibles ni datos de niños, niñas y adolescentes. Te pedimos no incluirlos en tu mensaje.
4. Finalidades del tratamiento
- Atender y responder tu consulta o solicitud.
- Contactarte por WhatsApp para darte información sobre el servicio solicitado y coordinar una asesoría.
- Elaborar propuestas relacionadas con tu solicitud.
- Conservar la evidencia de tu autorización.
- Cumplir las obligaciones legales que nos apliquen.
5. Autorización
Tratamos tus datos únicamente con tu autorización previa, expresa e informada, que otorgas marcando la casilla del formulario de contacto antes de enviar tu mensaje. Conservamos un registro de esa autorización. Puedes revocarla en cualquier momento.
6. Derechos del titular
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado, previa solicitud, del uso que hemos dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
7. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos al correo ecordoba@ccanovatax.com o por WhatsApp al +57 317 727 9115 indicando tu nombre, la ciudad que registraste y qué deseas consultar, actualizar, rectificar, suprimir o revocar.
- Consultas: las atendemos en máximo diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles más si lo informamos con los motivos.
- Reclamos: los atendemos en máximo quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más si lo informamos con los motivos.
8. Proveedores y transmisión de datos
Para operar este sitio y atender tus solicitudes usamos proveedores tecnológicos de alojamiento web, almacenamiento en la nube y mensajería, que tratan datos por cuenta de NOVATAX. Algunos pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de Colombia, con las garantías exigidas por la ley.
9. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables; después los suprimimos. Aplicamos medidas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
10. Autoridad de control
La autoridad de protección de datos en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).
11. Cambios a esta política
Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia. Si el cambio altera las finalidades del tratamiento, solicitaremos nuevamente tu autorización.